Қолдау

support@birgeapp.com мекенжайына жазыңыз. 3 жұмыс күні ішінде жауап береміз.

Тезірек шешу үшін көрсетіңіз:

• платформаны (iPhone немесе Android) және қолданба нұсқасын;
• кіру тәсілін — Apple немесе Google — және байланыстырылған болса, телефон нөмірін;
• не және қашан болғанын; бар болса, скриншот.

Адамға немесе хабарландыруға шағым қолданбадан беріледі: карточкадағы, профильдегі немесе чаттағы «Шағымдану». Модератор 24 сағат ішінде жауап береді.

Birge өзі орналастыратын, сіздің нөміріңіз бар хабарландыру. Бізге хабарландырудағы нөмірді көрсетіп жазыңыз — модератор оны дереу жасырады, нөмір алып тастау тізіміне түседі. Немесе осы нөмірмен тіркеліңіз: хабарландыру сіздікі болады. Толығырақ — Құпиялылық саясатының 3-бөлімінде.

Аккаунтты жою — жеке бетте.

Аналитика. Аккаунтыңыз үшін пайдалану оқиғаларын жинауды өшіру үшін сол кіру тәсілінен бізге жазыңыз.